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无忧售后

时间:2014-10-27 19:27来源:未知 作者:admin 点击:
秉承一切为了客户,创造客户价值的服务理念,以客户需求为中心,用一流的速度、一流的技能、一流的态度实现超越客户期望,超越行业标准的服务目标。 服务理念 一切为了客户,

  秉承“一切为了客户,创造客户价值”的服务理念,以客户需求为中心,用一流的速度、一流的技能、一流的态度实现“超越客户期望,超越行业标准”的服务目标。

  服务理念

  一切为了客户,创造客户价值。

  服务目标

  超越客户期望,超越行业标准。

  服务口号

  品质改变世界,服务创造价值。

  服务战略

  通过标准化、差异化、超值化的服务来降低客户的心理成本和使用成本,最终提高客户的过渡价值、赢利能力和购买能力,从而提升三一服务品牌竞争力,引领行业服务新潮流。

  服务承诺

  服务工程师24小时待命;接到客户需求后2小时内到达现场,并在1天内将故障问题全处理。

  故障未处理完毕,服务工程师不能离开现场,离开现场需客户许可。

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